Condiciones generales

1. INFORMACIÓN GENERAL

 

Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas efectuadas por Loly Bebe S.L., en adelante "LA EMPRESA", con CIF B45797636, dirección Doctor Muñoz Urra 7 (Talavera de la Reina), con destino al USUARIO, en adelante llamado EL CLIENTE.

EL CLIENTE reconoce y confirma haber leído este documento en su totalidad, y afirma estar de acuerdo y aceptarlas.

La confirmación del pedido realizado por parte del CLIENTE confirma por su parte la aceptación plena y completa de dichas condiciones.

LA EMPRESA podrá modificar en cualquier momento y sin previo aviso el diseño, presentación y/o configuración del Sitio Web, incluidos sus contenidos, y modificar las condiciones generales requeridas para utilizar los mismos, por tanto recomendamos al CLIENTE leer dichas condiciones siempre antes de realizar la compra. 

 

2. POLITICA DE PRIVACIDAD DE DATOS 

 

Toda la información y/o datos personales que nos facilite sobre usted serán tratados con arreglo a lo establecido en las Políticas de Protección de Datos. 

En cumplimiento del artículo 5 de la Ley 15/1999, por el que se regula el derecho de información en la recogida de datos, se le informa:

Los datos de carácter personal que el cliente nos proporcione serán incorporados a un fichero automatizado creado a tal efectos por LA EMPRESA.

El CLIENTE otorga el consentimiento expreso, libre e informado a la recogida y tratamiento de sus datos por parte de LA EMPRESA, no pudiendo en ningún momento vender ni ceder dichos datos a terceros. La finalidad del tratamiento de dichos datos tiene como finalidad la realización de nuestros servicios.

El CLIENTE declara que toda la información o datos que nos facilite son veraces y se corresponden con la realidad.

Su dirección postal y datos telefónicos se le facilitarán a la empresa de mensajería con el fin de poder entregarles su pedido.

El CLIENTE tiene derecho al acceso, rectificación, cancelación y oposición, determinados por la Ley orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre para lo que el usuario deberá comunicarlo a contacto@dedosmodainfantil.com

 

3. PRECIOS

 

Todos los precios expuestos en LA EMPRESA tienen el IVA incluido vigente en el momento de la compra (actualmente el 21%), y son válidos para toda persona física en España peninsular.

Las ofertas de los productos se mostrarán en la propia ficha del producto con el precio habitual tachado y el actual sin tachar. Serán válidas estas promociones, mientras se muestren en pantalla, excepto error tipográfico o informático, el cual de haber ocurrido dicho error, se informará al CLIENTE y podrá ejercer su derecho a continuar con el pedido con el precio corregido o la correspondiente anulación y devolución del dinero.

 

4. RESPONSABILIDAD

LA EMPRESA no se hace responsable del mal uso o manipulación por parte del CLIENTE de los productos adquiridos.

En la ficha del producto correspondiente figuran las características y las indicaciones de uso para su correcta utilización.

 

5. PLAZOS DE PREPARACIÓN Y ENVÍOS

Para los productos personalizados en venta en LA EMPRESA el plazo de preparación de cada uno de ellos puede establecerse de 5 a 7 días laborables, tales como accesorios o zapatos.

Todos los envíos se realizarán mediante empresa de mensajería urgente.

La demora en la entrega de un pedido no implicara en ningun caso su anulación ni el derecho a recibir indemnización alguna.

El mensajero entregará el paquete en el domicilio establecido en el pedido como “Dirección de Envío”. En caso de estar ausente, se dejará un aviso. Agradecemos que se establezca como dirección de envío un domicilio en el que haya alguien disponible durante el horario laboral.

Si el envío es devuelto por la empresa de mensajería:

  • Error en la dirección de envío facilitada: el cliente asumirá los nuevos gastos ocasionados por el reenvío del pedido. En caso de no reenviarse el pedido, LA EMPRESA sólo devolverá el importe de los artículos y en ningún caso el correspondiente a los gastos de envío.
  • El cliente no recoge el pedido en el plazo indicado: el cliente asumirá los nuevos gastos ocasionados por el reenvío del pedido. En caso de no reenviarse el pedido, LA EMPRESA sólo devolverá el importe de los artículos y en ningún caso el correspondiente a los gastos de envío.

 

6. POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

El CLIENTE podrá ejercer su derecho de desistimiento según indica el art. 102 de la Ley 3/2014, en un plazo no superior a 14 días naturales desde la recepción del pedido, exceptuando artículos de higiene como son los pañales y ropa interior, al igual que los productos personalizados.

El artículo debe ir en su embalaje original y con sus etiquetas correspondientes, sin haber sido usado ni manipulado.

El CLIENTE deberá informar dentro del plazo a info@lolybebe.com

Si el cliente devuelve el pedido por haberse arrepentido o porque no le satisface (cambio de talla, color, o simplemete no le gusta) se le reembolsara el importe del mismo, pero en ningun caso el correspondiente a los gastos de envio. Ademas en este caso los gastos de devolución del pedido y nuevo envío serán por cuenta del cliente.

Si la causa de la devolución es la recepción de un artículo defectuoso o que no corresponde  con los solicitado en el pedido LA EMPRESA correrá con los gastos de  devolución y nuevo envío.

Si la devolución es por que difiere el color o textura de los artículos mostrados en la tienda on line con los reales, (Los colores a traves de las fotos pueden diferir) los gastos de devolución corren a cargo del cliente y serán descontados del importe a devolver.

Los artículos de outlet no admiten cambio ni devoluciones.

No se admiten cambios ni devoluciones en los artículos personalizados o encargos.

 

7.- FORMAS DE PAGO

 

Al finalizar el proceso de compra, el Cliente podrá elegir entre las siguientes formas de pago:
  • Tarjeta de crédito a través de la pasarela de pago de CAIXABANK.
  • Transferencia bancaria. El cliente dispondrá de un plazo de 5 días para efectuar el pago, en caso de no haber recibido el pago en ese período, el pedido será automáticamente anulado.
  • Paypal

 

8.- GASTOS DE ENVÍO

Los gastos de envío se cobraran automaticamente al realizar el pedido.

Para pedidos inferiores a 60 €uros en España se cobrará en concepto de portes 5,90 €.

Para pedidos superiores a 60,00 € los portes serán gratis.

Para enviós internacionales consultar precio de envií dependiendo del país.